התנהלות עם לקוחות

סדנת יצירה משותפת כדרך ליצור ממשק מוכוון משתמש עיצוב ממוקד משתמש הוא עמוד השדרה של כל מוצר או שירות טובים. כמעצבים, תפקידנו הוא להיכנס לנעליהם של אחרים ולפתור בעיות מנקודת מבטם. אבל איך מצליחים להבין צרכים לעומק ולהרגיש אמפתיה כשמעצבים מוצר עסקי (B2B) עבור אנשי מקצוע, כאשר תחום העיסוק...

זהו חלק שלישי מתוך המדריך לפרילאנס, מדריך המיועד למעצבים בעלי עסק עצמאי. בפרק זה נעסוק בהצגת ערכים ועקרונות ליחסי לקוח מעצב, להתנהלותכם היומיומית השוטפת. לקוחותיו של הפרילאנס, הם האנשים עימם הוא משוחח רוב רובו של היום. בניגוד למעצב שכיר, אשר מנהלי הפרוייקט/המוצר/הסטודיו, מהווים כמתווכים במהלך הפרוייקט, לעצמאי מגע ישיר...