אפיון חווית משתמש

בתור אפליקציית מוניות, למידה ממקורות בלתי צפויים, כמו נטפליקס, עזרה לנו ליישם פיצ׳ר חדש לבחירת פרופיל ששיפרה את חווית המשתמש, והכפילה את שיעור ההמרה של הזמנות עסקיות. "הסוויצ׳ר החכם" החדש שלנו סיפק תוצאות יוצאות דופן, והפך את חווית הנסיעה לחלקה יותר, אמינה יותר וידידותית למשתמש.

הוא נקרא ה "Features Generator" , מחולל הפיצ'רים, והוא משמש להפיכת מיפוי-מסע-משתמש (User-Journey-Mapping) לרשימה מקיפה ומדויקת של הפיצ'רים שאתם זקוקים להם לבניית המוצר שלכם. בתמצית, הכלי יוצר לכם תבנית לתכנון, בה כל צעד במסע המשתמש ב"עולם האמיתי", משויך למטרה והמשימה של המשתמש, ומשם לפיצ'רים והרכיבים הדרושים על מנת לתמוך בהם.

״דרוש מעצב חווית משתמש עם ראש מלא ברעיונות, תיק מלא בעבודות ורזומה עשיר בניסיון״ אבל מה עם בוגרים שזה עתה סיימו בהצלחה את הלימודים ורעבים להיכנס לתחום?זה אולי נשמע בלתי אפשרי לאנשי מקצוע בתחילת דרכם לגשת למשרה כזו, אבל רגע לפני שאתם מדלגים למשרה הבאה ברשימת הדרושים, קבלו כמה טיפים...

לא מעט אנשי מקצוע תולים את הכשלונות או ההצלחות שלהם בגורמים חיצוניים.במאמר הבא נעסוק באיך אפשר לקדם את עצמנו באמצעות עצמנו, מבלי שאף אחד דוחף אותנו מבחוץ.נציג לכם כמה טיפים חשובים שיעזרו לכם לאמץ הלך רוח של צמיחה ויעזרו לכם לנתב גם את הכשלונות שלכם, לגדילה והתפתחות.

במציאות חדשה בה אין כנסים, אין תערוכות וההתקהלות אסורה, החלטנו, בדרכנו היצירתיות, להמשיך לקיים את האקתונים השנתיים שלנו כמיטב המסורת, מבלי לתת לאף נגיף לעצור אותנו.אז איך מקיימים מרחוק אירוע טכנולוגי המשלב עבודה של אנשי מקצוע כגון מעצבים, מאפיינים ומנהלי מוצר, עם Cactus Capital, קרן הון סיכון של אוניברסיטת באר...

איך נראה תיק עבודות שבאמת עובד? שבאמת מצליח להשיג את המטרה שלו - לגרום לחברות מובילות לחזור אליכם ולקבוע ראיון? בדיוק בשביל לענות על השאלה הזאת ביקשנו מחמישה בוגרים שלנו מהשנה האחרונה, לחשוף את תיק העבודות שהביא אותם למשרה שלהם היום. ביקשנו מהם לחשוף לא רק את תיק העבודות אלא...

אם אתם עוסקים בתחום הדיגיטלי, סביר שנתקלתם בקונספט של אופטימיזציית יחס המרה. בפוסט זה ננסה לפזר קצת ערפל ולהסביר מה זה, למה זה חשוב, ואיך לעשות את זה נכון.

האם קוראי דסקטופ מעורבים ופעילים יותר מאשר קוראי מובייל באתרי תוכן וחדשות? נתונים חדשים מעידים שזה כנראה לא המצב. בשנים האחרונות התנהלנו מתוך חשיבה שמשתמשי מובייל רק סורקים תוכן, או פשוט לא קוראים כל כך הרבה בהשוואה לקוראי דסקטופ. אבל הסתכלות חדשה על נתונים של Chartbeat מראה שכל מה...

דמיינו לכם שאתם צריכים לאפיין אפליקציה שמעניקה, כרגיל, ערך למשתמש, אבל בו זמנית צריכה גם לעשות כל שביכולתה בשביל לנתק את המשתמש מהמכשיר. איך הייתם מתמודדים עם האתגר? זה אחד האתגרים המרכזיים שהיו לנו במהלך אפיון התוכנייה הדיגיטלית של המידברן.

  אגלה לכם משהו – אני מכורה להרצאות טד, ובכלל אוהבת להקשיב לאנשים שמדברים על דברים. אני חנונית רצינית, כך התברר לי בחיי הבוגרים למרות שהתעקשתי להתכחש לעובדה הזו, ואני באמת אוהבת ללמוד (בינינו, המשקפיים, הגשר והחיבה למשחקי מחשב בזמן שחברות שלי שיחקו בברביות היו כנראה צריכים לרמוז משהו),...

אמ;לק – בעיצוב שטוח אנחנו נוטים לעצב אזורי לחיצה בצורה שאינה מספיק בולטת. במחקר מעקב עיניים ביצעו השוואה בין סוגים שונים של רכיבים לחיצים, ונמצא כי ממשקים בעלי עיצוב כזה דרשו יותר מאמץ מהמשתמשים לעומת ממשקים בהם אזורי הלחיצה ברורים. מחקר שפורסם בנושא מציג את המסקנות וסדרה של המלצות...

לפני 5 שנים חייתי חיים כפולים. הייתי מעצבת גרפית בעיתון ביום, ופעילת צדק חברתי חתרנית בלילה (טוב נו, וגם קצת ביום). מטבעם של הדברים חלק גדול ממה שעשיתי כאקטיביסטית היה לעצב בהתנדבות – פוסטרים, אתרים, קמפיינים למדיה חברתית וכו'. הכרתי ככה פרסונות מארגוני המגזר השלישי וזה התפתח לכמה עבודות...

מסע לקוח, הידוע גם בשם User Journey mapping, הוא מתודולוגיה לויזואליזציה של החוויה שעובר המשתמש שלנו לאורך ציר זמן. יש אין ספור סוגים וטכניקות למסעות לקוח שונים לפי סוגי המוצר או השירות, סוג המשתמשים והמטרות שלהם. אצלנו בסטודיו, זו אחת המתודלוגיות הכי חשובות שלנו, שנמצאת בשימוש ע״י החוקרים, האסטרטגים והמעצבים....

שנה ראשונה בתואר הראשון לפסיכולוגיה, אני מגיע בהתרגשות גדולה ובציפייה ענקית להתחיל ללמוד את אחד התארים היותר מעניינים שיש לאקדמיה להציע: פסיכולוגיה. בהתחלה הכל נראה ורוד – קורסים מעניינים, מרצים מעולים, אווירה טובה. אני לומד על עצמי דברים חדשים, מגלה שאני יכול להתמודד עם כמויות חומר עצומות, שאני יכול...

בשנת 2004 כתב הפסיכולוג בארי שוורץ בספרו על פרדוקס הבחירה. להערכתו של שוורץ, חופש הבחירה לא באמת נותן לנו יותר חופש אלא דווקא משתק אותנו. ככל שיש לנו יותר אפשרויות בחירה, כך יותר קשה לנו לבחור. ואם לבני האדם קשה לבחור, לדור ה-Y הבלתי מסופקים קשה אפילו יותר.

אפיון חווית משתמש הוא תהליך למידה אינסופי, קשה למצוא מאפיינים שיצהירו בפה מלא שהם כבר ראו והתנסו בהכל. בחודשים האחרונים למדתי שלהיות מאפיינת בגוף תקשורת זה מאתגר, אבל להיות מאפיינת בגוף תקשורת בהקמה לא שונה בהרבה מללמוד לדבר שפה חדשה. היי, אני עדי ואני אחראית על אפיון כל המוצרים...

במאה ה- 21 בהחלט קרו דברים ששינו את פני העולם. ההתקדמות הטכנולוגית ב- 15 השנים האחרונות הגדילה את היכולות שלנו במהירות האור. אבל האימוץ של הטכנולוגיות פורצות הדרך השונות שנתקלנו בהן בעשור וחצי האחרון הוא זה שהפך אותן למשפיעות כל כך על החברה האנושית ובכלל. בדיוק בגלל זה, אפיון...

  בין אם אתם סיימת לימודים באקדמיה או שהחלטתם לעשות מעבר לתחום חווית המשתמש – אתם בוודאי שואלים את עצמך איך לעשות את זה, איך להיכנס ולעשות את הצעד הראשון בתעשיה? זו שאלה די גדולה לענות עליה ואין בדיוק נוסחה ספיציפית להצלחה בתחום. חשוב שתדעו שאתם לא לבד, כולם היו במצב...